นโยบายความเป็นส่วนตัว redbull99 การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกทุกท่าน

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำโดย redbull99 ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ที่ redbull99.bet เพื่อแจ้งให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมทราบถึงวิธีการที่เราจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ redbull99 ยึดมั่นในหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และมาตรฐานสากล เราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือทรัพย์สินที่มีค่าที่สุด และเราปกป้องมันด้วยทุกวิถีทาง

1

บทนำและคำนิยาม

เพื่อให้เข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวของ redbull99 ได้ชัดเจนยิ่งขึ้น ขอกำหนดความหมายของคำสำคัญดังนี้

• "redbull99" หรือ "เรา" หมายถึงผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม redbull99.bet และทีมงานที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "สมาชิก" หรือ "คุณ" หมายถึงบุคคลที่สมัครสมาชิกหรือเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม redbull99 ในทุกรูปแบบ
• "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของคุณได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม
• "การประมวลผลข้อมูล" หมายถึงการดำเนินการใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล ได้แก่ การเก็บ บันทึก จัดเก็บ ใช้ เปิดเผย หรือลบ
• "DPO" หมายถึงเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ redbull99

นโยบายนี้บังคับใช้กับการใช้บริการทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม redbull99 รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ redbull99 ดำเนินการอยู่

2

ข้อมูลที่ redbull99 เก็บรวบรวม

redbull99 เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงที่ใช้ในการสมัครสมาชิก
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียน
• อีเมลแอดเดรส (ถ้ามี)
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน (ชื่อบัญชี เลขบัญชี)
• ข้อมูลยืนยันตัวตนเพิ่มเติมที่อาจร้องขอในกรณีพิเศษ

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
• ประเภทและเวอร์ชั่นของเบราว์เซอร์
• ระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเข้าชมหน้าต่างๆ ภายในแพลตฟอร์ม redbull99
• วันและเวลาที่เข้าใช้งาน

2.3 ข้อมูลธุรกรรม

• ประวัติการฝาก-ถอนเงินทั้งหมด
• ประวัติการเดิมพันในทุกประเภทเกม
• ยอดโบนัสที่ได้รับและใช้งาน
• บันทึกการติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้า redbull99

3

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของ redbull99

redbull99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเท่าที่จำเป็น ดังต่อไปนี้

4

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

redbull99 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกต่อบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังต่อไปนี้

4.1 กรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผย

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน (ต้องผ่านข้อตกลงรักษาความลับ) เพื่อดำเนินการธุรกรรม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายค้น หรือคำขอจากหน่วยงานกฎหมายที่มีอำนาจ
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกัน ตรวจจับ หรือรายงานกิจกรรมทางการเงินที่น่าสงสัย
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือขายกิจการ (สมาชิกจะได้รับการแจ้งล่วงหน้า)

5

Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

redbull99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

5.1 ประเภทของ Cookies ที่ใช้

• Cookies จำเป็น (Necessary Cookies): ใช้เพื่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• Cookies ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• Cookies ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือการฉ้อโกง

5.2 การจัดการ Cookies

คุณสามารถปรับการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies จำเป็นบางประเภทอาจทำให้ฟังก์ชั่นบางอย่างของ redbull99 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ redbull99 ไม่ใช้ Third-party Tracking Cookies สำหรับโฆษณา

6

ความปลอดภัยของข้อมูลใน redbull99

redbull99 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้มีดังนี้

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ redbull99 ได้รับการเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสอยู่ตลอดเวลา
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน: ระบบ 2FA ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: redbull99 ตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดสิทธิ์เข้าถึง: พนักงาน redbull99 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
• เซิร์ฟเวอร์ปลอดภัย: โครงสร้างพื้นฐานตั้งอยู่ในดาต้าเซ็นเตอร์ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล

7

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลสมาชิก redbull99

ในฐานะสมาชิก redbull99 คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ ซึ่ง redbull99 ยึดถือและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

• สิทธิ์รับทราบ: สิทธิ์ในการรับทราบว่า redbull99 เก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง
• สิทธิ์เข้าถึง: สิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ redbull99 มีอยู่
• สิทธิ์แก้ไข: สิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบ: สิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนบุคคล (ภายใต้เงื่อนไขบางประการ)
• สิทธิ์คัดค้าน: สิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: สิทธิ์ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์พกพาข้อมูล: สิทธิ์รับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการรายอื่น

เพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อ DPO ของ redbull99 ที่ privacy@redbull99.bet redbull99 จะตอบสนองคำขอภายใน 30 วัน

8

การเก็บรักษาและลบข้อมูล

redbull99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ และตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแล้ว redbull99 มีนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมายการเงิน
• บันทึกการติดต่อบริการลูกค้า: เก็บ 2 ปี
• ข้อมูล Cookies: ตามอายุที่กำหนดในแต่ละประเภท (ส่วนใหญ่ 30 วัน ถึง 1 ปี)
• บัญชีที่ถูกปิด: ข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมายจะยังคงอยู่ตามระยะเวลาที่กำหนด ส่วนอื่นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

9

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก redbull99 ใช้โครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ ข้อมูลบางส่วนอาจถูกจัดเก็บหรือประมวลผลในประเทศอื่น redbull99 ดำเนินการเฉพาะกับผู้ให้บริการที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐาน PDPA ของไทย ในทุกกรณี ข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องตามนโยบายนี้ไม่ว่าจะอยู่ในประเทศใด

10

การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

redbull99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาบริการ หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ redbull99 จะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น อีเมล หรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่ วันที่อัปเดตล่าสุดแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

11

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ redbull99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

นอกจากนี้ หากคุณเชื่อว่า redbull99 ไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายนี้อย่างถูกต้อง คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามกฎหมาย PDPA อย่างไรก็ตาม redbull99 ขอเชิญชวนให้ติดต่อเราโดยตรงก่อน เพราะเราพร้อมแก้ไขทุกปัญหาอย่างรวดเร็วและจริงจัง